河池物業(yè)項目經(jīng)理資格證考試指南

隨著城市建筑和物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，在職人員呈現(xiàn)逐年遞增的情況，考取物業(yè)項目經(jīng)理成為許多在職人員的新選擇，關(guān)于物業(yè)項目經(jīng)理證報名方向，接下來為大家具體分析：

行業(yè)背景

在行業(yè)整體發(fā)展“減速提質(zhì)”的背景下，物業(yè)服務(wù)將再次邁入一個嶄新時代。物業(yè)服務(wù)場景從社區(qū)延伸到城市，物業(yè)服務(wù)已全面融入社區(qū)治理和城市治理。社區(qū)服務(wù)、人才培養(yǎng)、智慧物業(yè)建設(shè)將是物業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路。智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品質(zhì)化讓物業(yè)企業(yè)更加重視人才培養(yǎng)。管理數(shù)字化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)專業(yè)化、操作智能化、經(jīng)營特色化是物業(yè)項目經(jīng)營管理的必然趨勢，業(yè)主(客戶)服務(wù)能力、數(shù)字化管理能力、科技應(yīng)用能力、空間運營能力、安全風(fēng)險管控能力對物業(yè)項目經(jīng)理提出了更高要求。物業(yè)項目經(jīng)理的“新能力”將迎來全新的挑戰(zhàn)和考驗。

培訓(xùn)對象

1、物業(yè)項目管理人員(片區(qū)經(jīng)理、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、樓棟管家、客服人員、品質(zhì)主管等)。

2、物業(yè)企業(yè)主要負責(zé)人、安全總監(jiān)、安全管理人員。

3、物業(yè)企業(yè)后備干部。

考試安排

考試分為兩個科目，分別是《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)管理實務(wù)》?？荚囆问綖殚]卷，均為100分?？忌柰瑫r達到兩個科目的及格線才算通過考試。

報考條件

1. 年齡要求：報考者需年滿18周歲，具備完全民事行為能力。

2. 學(xué)歷要求：報考者應(yīng)具有高中以上文化程度，具備良好的學(xué)習(xí)能力和知識儲備。

報名資料

1、物業(yè)項目經(jīng)理報名注冊表

2、二寸白底免冠證件照2張(電子照片1份)

3、身份證掃描件(正反面)

4、畢業(yè)證復(fù)印件或掃描件

學(xué)習(xí)內(nèi)容

1、物業(yè)管理較新法律法律講解(行業(yè)政策、安監(jiān)政策)

2、《民法典》背景下，物業(yè)項目的合規(guī)經(jīng)營管理

3、物業(yè)項目經(jīng)理的角色認知

4、新形勢下，業(yè)主大會的選聘風(fēng)險

5、物業(yè)項目經(jīng)理的日常管理重點

6、當(dāng)前經(jīng)濟形式下，如何提高物業(yè)費收繳率

7、物業(yè)項目的特色管理方法

8、物業(yè)項目現(xiàn)場管理關(guān)鍵點

9、物業(yè)項目的安全產(chǎn)管理要點

10、物業(yè)項目設(shè)施設(shè)備安全管控

11、物業(yè)項目特種設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備隱患排查與風(fēng)險管理

12、物業(yè)項目的應(yīng)急預(yù)案編寫要點

13、物業(yè)項目突發(fā)事件處理與危機攻關(guān)

14、物業(yè)項目的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品質(zhì)化管理提升