職場辦公室人際溝通技巧分享

以下是小編總結(jié)的職場辦公室人際溝通技巧，快來看看吧~

一、要學(xué)會尊重別人，不論這個人在公司中處于什么職位

如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個部門的同事。

我以前到辦公室的時候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨;相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個，干那個。我就想，這些年輕人真不會做人。結(jié)果是，阿姨愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點(diǎn)小事，對任何一個人表示感謝。因?yàn)槲抑?，即使是他們份?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對我個人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。

其實(shí)對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時，其實(shí)別人也看得到。

二、 要學(xué)會和談話的技巧

很多人非常不習(xí)慣和談話，一聽和談話就緊張。和談話，有幾種情況：討論工作，接受意見，要求利益。不論哪種情況，你要懂得，你要站在他的角度說話，要說他希望得到的答復(fù)。

比如討論工作，他既然找你，就是要聽你解決問題的方法，而不是聽你抱怨工作困難。也許會迂回地問你一些工作情況。你千萬不要以為他是真的要聽你打小匯報(bào)。很多人都不懂說話的藝術(shù)。結(jié)果抱怨工作，抱怨同事，對公司提出很多意見?？此颇愫苷嬲\，可是不這么看。會認(rèn)為你是一個不懂溝通，背后愛打小報(bào)告的小人，即使你說了別人說的壞話，照樣會看不起你。好的表現(xiàn)就是，夸獎和你一同合作的同事，對你們的團(tuán)隊(duì)合作表示滿意。這樣會覺得你是一個很有團(tuán)隊(duì)感的人，很會尊重別人，會溝通。其實(shí)這樣也是給自己以后留后路。你想想，如果你總在同事面前夸別人，一旦有那個被你夸的人詆毀你的時候，聽的人一定是對詆毀你的人產(chǎn)生反感和鄙視。如果這個人是，那么倒霉的是誰?所以經(jīng)常在別人面前夸獎別人，只會對自己有好處。說別人壞話的，只會給自己找麻煩。

如果找你，委婉地提出了對你的意見。你也不要激動，不要情緒低落。要冷靜地考慮，你也許真的做得過分了，你得罪了什么人。你也可以坦率地征求的意見，問，您覺得我怎么做更好呢?如果給你提出了一個具體的意見，你就要注意，這個一定是在乎的。比如他可能說，我希望你以后還是要把精力多放在業(yè)務(wù)上，說明他對你的業(yè)務(wù)表現(xiàn)不夠滿意。他如果說，希望你以后多和同事好好溝通。說明他對你人際溝通，與同事相處能力不滿意，那么就一定要改;否則你即使換工作，照樣會有同樣的問題存在。如果是要求利益，這樣的談話需要談話技巧。當(dāng)然，要求利益的前提是你一定是為公司做了貢獻(xiàn)，而公司有機(jī)會。那么切忌說威脅公司的話。比如你如果達(dá)不到要求，就提出辭職等。而要說，你相信公司會給你一個激勵的方案，使你更愿意努力，衷心地為公司的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。你相信公司正是因?yàn)橛泻芎玫莫剟顧C(jī)制，才能更好地留住為公司做出貢獻(xiàn)的員工。

三、 要學(xué)會真誠地贊美別人。

中國人都有不愛贊美別人的習(xí)慣。總覺得說得話肉麻，自己說不出口。其實(shí)原因就是，你從心里就覺得人家沒有你好，這是既不能客觀地看待自己，也不能客觀地看待別人的表現(xiàn)，所以贊美不能由衷

贊美同事?？渑⒆悠?，或者她的香水味好聞?？淠型掠哪L(fēng)趣，辦事干煉。結(jié)果是，他們也會拿同樣的贊美回報(bào)我。你高興，我高興，大家一起樂融融。

從另一個角度來說，你經(jīng)常夸獎別人，也會給人造成親近感，對你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會比別人容易。

四、 要學(xué)會和與自己有利害關(guān)系的同事相處

在單位，你一定有和你競爭的同事。我的原則和相處策略是：這樣的同事不可能成為好朋友。和這樣的人相處，一定要保持距離。但是，還要和他相處融洽，不能和他議論同事的是非，而且越是對自己的競爭對手，我越要夸，見人就夸他。因?yàn)槟軌蚩涓偁帉κ值娜耸且幸欢ǘ攘康?。?dāng)然同時自己一定要做得比他好?？渌哪康囊彩菫榱丝渥约?。那么他也有可能做不到，那么他很有可能會因?yàn)榈玫嚼妫蛘咭驍∥?，而說我的壞話，這個時候，聽的人就會地對他的人品做出評價(jià)。對付競爭對手一般采取“捧殺”哈哈。

五、 要懂得辦公室政治規(guī)則，不要觸碰辦公室“禁區(qū)”

與同一個部門、一個辦公室的人發(fā)展愛情，為大忌;與辦公室的同事說同事間的壞話，為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼”，并且什么話都說，包括自己的隱私，為大忌;與辦公室的同事一起議論老板，為大忌;在辦公室穿性感服裝，為大忌;打聽同事的隱私，包括工資，獎金，婚姻狀況等，為大忌;在辦公室公開和同事吵架，為大忌;與同事拉幫結(jié)派，為大忌;到老板面前說同事的壞話，為大忌